Questions fréquentes
Le marketing olfactif ne doit pas être envahissant. Le bon parfum renforce l'identité d'un espace, crée de la reconnaissance et contribue à l'expérience globale. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes sur Inscentive, nos parfums et nos systèmes de diffusion professionnels.
Vous avez encore une question après avoir lu cette FAQ ?
Chaque espace et chaque marque est différent. C'est pourquoi nous examinons chaque projet olfactif individuellement.
Contactez Inscentive pour un conseil personnalisé, une sélection de parfums ou une proposition sur mesure.
À propos du marketing olfactif
Le marketing olfactif consiste à utiliser le parfum de manière ciblée pour renforcer l'expérience, l'ambiance et la reconnaissabilité d'une marque ou d'un espace. Comme l'odorat est étroitement lié à l'émotion et à la mémoire, un parfum soigneusement choisi peut aider à créer une impression durable.
Un parfum adapté peut faire percevoir un espace comme plus agréable, inciter les clients à rester plus longtemps et les aider à reconnaître une marque plus facilement. Le parfum peut notamment contribuer à :
- une identité de marque plus forte ;
- une expérience client plus agréable ;
- plus de reconnaissance et de mémorisation ;
- une ambiance cohérente sur différents sites ;
- neutraliser les odeurs désagréables ;
- un positionnement distinctif par rapport aux concurrents.
Inscentive travaille notamment pour des hôtels, magasins, showrooms, bureaux, centres de bien-être, clubs de fitness, restaurants, projets immobiliers et concessions automobiles. Les petits espaces comme les grands bâtiments commerciaux peuvent être parfumés de manière professionnelle.
Inscentive associe des parfums de haute qualité à une technologie de diffusion intelligente. Nous ne croyons pas à un espace qui sent fortement le parfum, mais à une expérience olfactive subtile qui se fond naturellement dans l'environnement.
Less scent. More meaning.
Nous accompagnons nos clients dans le choix du parfum, de l'appareil, de l'emplacement et de la bonne intensité.
Parfums
Vous avez des questions sur un produit spécifique ? N'hésitez pas à nous contacter ! Vous pouvez aussi déjà consulter ici nos questions fréquentes, vous y trouverez peut-être directement la réponse à votre question !
Oui. Inscentive dispose d'une collection de parfums soigneusement composée, aux directions olfactives variées, du frais et vert au floral, boisé, ambré et gourmand.
Pendant le processus de sélection, nous vous aidons à déterminer quel parfum correspond le mieux à l'intérieur, au public cible, à la marque et à l'ambiance souhaitée.
Oui. Nous recommandons toujours d'évaluer les parfums dans l'espace réel. La perception d'un parfum est en effet influencée par la taille de l'espace, la ventilation, les matériaux, la température et les autres odeurs présentes.
Selon le projet, une sélection de parfums, une période d'essai ou une démonstration peut être prévue.
Oui. Le parfum peut facilement être remplacé. Nous conseillons toutefois d'utiliser un parfum choisi suffisamment longtemps, afin que les visiteurs apprennent à l'associer à la marque ou au lieu.
Pour des concepts saisonniers, différents parfums peuvent être utilisés au fil de l'année.
Non. Les parfums destinés à la diffusion professionnelle sont spécifiquement développés ou préparés pour une utilisation dans un système de diffusion. Ils doivent pouvoir se répandre uniformément dans un espace et offrir une expérience olfactive constante sur une longue durée.
Les systèmes de diffusion
Notre appareil utilise la technologie de nébulisation à froid. Le liquide parfumé est transformé sans chaleur ni eau en très fines particules qui se répandent uniformément dans l'espace.
Le caractère du parfum est ainsi préservé et une petite quantité de liquide parfumé suffit.
Non. Nos systèmes de diffusion professionnels fonctionnent sans eau. Il n'y a donc pas de condensation ni de réservoir d'eau à nettoyer ou à remplir régulièrement.
Non. Le parfum est nébulisé à froid. Comme il n'y a pas de chauffage, le parfum n'est pas altéré par des températures élevées.
Non. L'appareil diffuse le parfum de manière contrôlée et automatique selon un programme défini. Il n'y a pas de pulvérisations isolées ni de nuages de parfum soudains.
L'intention est que le parfum soit présent de manière subtile et constante.
Selon l'appareil choisi, de petits espaces comme de très grandes surfaces peuvent être parfumés. Nos systèmes les plus puissants conviennent à des volumes allant jusqu'à environ 2.000 m³, selon l'aménagement, la ventilation et les conditions sur place.
Pour des bâtiments plus grands ou complexes, plusieurs appareils, des zones olfactives distinctes ou une installation sur la ventilation peuvent être prévus.
Dans certaines installations, le système de diffusion peut être couplé au système HVAC ou de ventilation. Le parfum est alors réparti dans l'espace via les flux d'air existants.
Tous les sites n'en ont pas besoin. Un appareil autonome ou placé discrètement peut suffire dans de nombreux espaces.
Les appareils sont conçus pour un usage professionnel et fonctionnent discrètement. Un léger bruit de fonctionnement peut être audible lors de la nébulisation, mais un emplacement et une programmation corrects le limitent au maximum.
Oui. Selon le modèle, l'appareil peut être réglé et géré via l'app Inscentive en Bluetooth ou en Wi-Fi.
Vous pouvez notamment ajuster les heures de fonctionnement, l'intensité du parfum et le planning hebdomadaire.
Oui. L'appareil peut être programmé selon un planning hebdomadaire complet. Le système ne fonctionne ainsi que lorsque c'est nécessaire et un programme distinct peut être défini pour la semaine et le week-end.
Oui. Pour les entreprises ayant plusieurs établissements, différents appareils et sites peuvent être suivis de manière centralisée. L'expérience olfactive peut ainsi être réglée de manière cohérente sur tous les sites.
Intensité et consommation
L'intensité du parfum est adaptée à l'espace et à l'objectif du projet. Inscentive choisit délibérément le microdosage : le parfum doit être perceptible sans devenir dominant ou fatigant.
Une bonne expérience olfactive se ressent comme une partie naturelle de l'espace.
Oui. L'intensité et les intervalles de diffusion peuvent être ajustés via l'appareil ou l'app. Lors de l'installation, nous définissons un niveau de départ adapté, qui peut ensuite être affiné en fonction de l'expérience pratique.
La consommation varie selon l'appareil, l'espace et le programme. Des facteurs comme les heures d'ouverture, le volume, la ventilation et l'intensité réglée ont tous une influence.
Grâce à la nébulisation à froid et à une programmation précise, le liquide parfumé est utilisé de manière efficace.
Selon l'appareil et le service choisi, la consommation peut être suivie. Nous pouvons fournir à temps un nouveau liquide parfumé, afin que l'expérience olfactive ne soit pas interrompue de manière inattendue.
Oui. Pour les clients qui veulent être totalement déchargés, un réapprovisionnement automatique ou une livraison périodique peut être convenu. La fréquence est adaptée à la consommation réelle du site.
Installation et entretien
Cela dépend de l'appareil et du lieu. Certains appareils sont faciles à placer et à régler. Pour les intégrations HVAC, les grands bâtiments ou les espaces complexes, nous recommandons une installation professionnelle.
L'emplacement idéal est déterminé par la circulation de l'air et l'aménagement de l'espace. L'appareil ne doit pas être obstrué et se place de préférence là où le parfum peut se répandre naturellement dans l'espace.
Non. Les appareils sont conçus pour un usage professionnel de longue durée et demandent peu d'entretien. Il est toutefois important de remplacer correctement le liquide parfumé, et nous conseillons de rincer l'appareil avec de l'alcool de nettoyage deux fois par an.
Lors d'un changement de parfum, nous conseillons également de rincer l'appareil avec de l'alcool de nettoyage. On évite ainsi que des résidus de deux parfums différents se mélangent.
Selon le modèle, de nombreux réglages peuvent aussi être gérés localement via Bluetooth. Si la connexion Wi-Fi est perdue, un programme défini auparavant est généralement conservé.
En cas de problèmes de connexion, vous pouvez contacter le support Inscentive.
Sécurité
Nos parfums et systèmes sont destinés à un usage professionnel et soigneusement adaptés à l'espace. Nous travaillons avec des dosages contrôlés et suivons les directives et la documentation technique pertinentes pour les compositions utilisées.
Un emplacement, un réglage et une utilisation corrects restent essentiels.
Pour nos parfums, nous travaillons avec la documentation technique et de sécurité applicable, y compris, le cas échéant, la documentation IFRA et les fiches de données de sécurité.
La classification exacte et les consignes d'utilisation peuvent varier d'un parfum à l'autre.
Oui. Comme pour l'alimentation, certaines personnes peuvent réagir plus sensiblement à certaines substances. Nous proposons toutefois aussi des parfums sans allergènes pour servir un public plus sensible.
Nous travaillons en outre avec un dosage faible et contrôlé dans un espace bien ventilé et conseillons de toujours garder une intensité subtile. Pour les sites accueillant un public particulièrement sensible, nous examinons ensemble l'application la plus adaptée.
Avec une installation et un dosage corrects, ce n'est pas le cas. Le système diffuse de très fines particules de parfum dans l'air et est réglé de manière à éviter tout surdosage.
L'appareil ne doit pas être dirigé directement vers des murs, des meubles, des textiles ou d'autres surfaces.
Formules et collaboration
Oui. Inscentive propose des formules de location et d'achat. Une formule de location convient aux entreprises qui veulent travailler avec un coût mensuel prévisible et souhaitent un accompagnement dans la gestion du système.
Oui. Un appareil peut être acheté directement. Selon la configuration choisie, des services complémentaires, l'accès à la plateforme, le liquide parfumé et l'entretien peuvent être prévus séparément.
Les parfums sont toujours facturés séparément, car la consommation de parfum varie énormément d'un utilisateur à l'autre.
Inscentive travaille principalement en Belgique, mais accompagne aussi des projets dans d'autres pays. Les projets dans d'autres pays européens peuvent être étudiés selon le lieu, l'installation et l'ampleur.
Une collaboration commence par une rencontre au cours de laquelle nous discutons de l'espace, de la marque et du résultat souhaité.
Nous déterminons ensuite :
- l'expérience olfactive souhaitée ;
- le parfum ou la sélection de parfums la plus adaptée ;
- le bon appareil et le meilleur emplacement ;
- la formule souhaitée ;
- les réglages et le suivi.
Après l'installation, nous affinons l'intensité si nécessaire, afin que le parfum corresponde parfaitement à l'espace.
Période d'essai
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Découvrez pendant un mois la force d'une expérience olfactive ciblée. Nous installons une machine Inscentive professionnelle, vous accompagnons dans le choix du parfum et assurons un suivi clair. Car lorsque le parfum est utilisé avec intention, il crée inscentive.
Livraison gratuite
À partir de 2 flacons
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Production durable
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