Veelgestelde vragen
Geurmarketing hoort niet luid aanwezig te zijn. De juiste geur versterkt de identiteit van een ruimte, creëert herkenning en draagt bij aan de totale beleving. Hieronder beantwoorden we de meest gestelde vragen over Inscentive, onze geuren en onze professionele geursystemen.
Heb je na het lezen van deze FAQ's toch nog een vraag?
Elke ruimte en ieder merk is anders. Daarom bekijken we elk geurproject individueel.
Neem contact op met Inscentive voor persoonlijk advies, een geurselectie of een voorstel op maat.
Over geurmarketing
Geurmarketing is het doelgericht inzetten van geur om de beleving, sfeer en herkenbaarheid van een merk of ruimte te versterken. Omdat geur nauw verbonden is met emotie en herinnering, kan een zorgvuldig gekozen geur helpen om een blijvende indruk te creëren.
Een passende geur kan ervoor zorgen dat klanten een ruimte als aangenamer ervaren, langer blijven en een merk gemakkelijker herkennen. Geur kan onder andere bijdragen aan:
- een sterkere merkidentiteit;
- een aangenamere klantenbeleving;
- meer herkenbaarheid en herinnering;
- een consistente sfeer over verschillende locaties;
- onaangename geuren neutraliseren;
- een onderscheidende positionering ten opzichte van concurrenten.
Inscentive werkt onder andere voor hotels, winkels, showrooms, kantoren, wellnesscentra, fitnessclubs, restaurants, vastgoedprojecten en automotive locaties. Zowel kleine ruimtes als grote commerciële gebouwen kunnen professioneel worden geparfumeerd.
Inscentive combineert hoogwaardige geuren met slimme diffusietechnologie. We geloven niet in een ruimte die sterk naar parfum ruikt, maar in een subtiele geurbeleving die natuurlijk opgaat in de omgeving.
Less scent. More meaning.
We begeleiden onze klanten bij de keuze van de geur, het toestel, de plaatsing en de juiste intensiteit.
Geuren
Heb je vragen over een specifiek product? Contacteer ons gerust! Je kan hier ook alvast onze veelgestelde vragen bekijken, misschien vind je hier meteen het antwoord op je vraag!
Ja. Inscentive beschikt over een zorgvuldig samengestelde collectie geuren met verschillende olfactieve richtingen, van fris en groen tot bloemig, houtachtig, amberachtig en gourmand.
Tijdens het selectieproces helpen we bepalen welke geur het beste past bij het interieur, de doelgroep, het merk en de gewenste sfeer.
Ja. We raden altijd aan om geuren in de werkelijke ruimte te beoordelen. De beleving van een geur wordt namelijk beïnvloed door de grootte van de ruimte, de ventilatie, de materialen, de temperatuur en andere aanwezige geuren.
Afhankelijk van het project kan een geurselectie, testperiode of demonstratie worden voorzien.
Ja. De geur kan eenvoudig worden vervangen. We raden wel aan om een gekozen geur voldoende lang te gebruiken, zodat bezoekers ze met het merk of de locatie kunnen leren associëren.
Voor seizoensgebonden concepten kunnen verschillende geuren doorheen het jaar worden ingezet.
Nee. Geuren voor professionele diffusie worden specifiek ontwikkeld of voorbereid voor gebruik in een geursysteem. Ze moeten zich gelijkmatig door een ruimte kunnen verspreiden en gedurende langere tijd een consistente geurbeleving geven.
De geursystemen
Ons toestel maakt gebruik van koude nebulisatietechnologie. De geurvloeistof wordt zonder warmte of water omgezet in zeer fijne deeltjes, die zich gelijkmatig door de ruimte verspreiden.
Hierdoor blijft het geurkarakter behouden en is slechts een kleine hoeveelheid geurvloeistof nodig.
Nee. Onze professionele geursystemen werken zonder water. Hierdoor ontstaat er geen condens en is er geen waterreservoir dat regelmatig moet worden gereinigd of bijgevuld.
Nee. De geur wordt koud verneveld. Omdat er geen verwarming plaatsvindt, verandert het parfum niet door hoge temperaturen.
Nee. Het toestel verspreidt de geur gecontroleerd en automatisch volgens een ingesteld programma. Er zijn geen afzonderlijke sprays of plotselinge geurwolken.
De bedoeling is dat de geur subtiel en constant aanwezig is.
Afhankelijk van het gekozen toestel kunnen zowel kleinere ruimtes als zeer grote oppervlakken worden geparfumeerd. Onze krachtigste systemen zijn geschikt voor volumes tot ongeveer 2.000 m³, afhankelijk van de indeling, ventilatie en omstandigheden ter plaatse.
Voor grotere of complexe gebouwen kunnen meerdere toestellen, afzonderlijke geurzones of installatie op de ventilatie worden voorzien.
Bij bepaalde installaties kan het geursysteem worden gekoppeld aan het HVAC- of ventilatiesysteem. Hierdoor wordt de geur via de bestaande luchtstromen door de ruimte verspreid.
Niet iedere locatie heeft dit nodig. Een vrijstaand of discreet geplaatst toestel kan in veel ruimtes voldoende zijn.
De toestellen zijn ontworpen voor professioneel gebruik en werken discreet. Bij het vernevelen kan een licht werkingsgeluid hoorbaar zijn, maar door een correcte plaatsing en programmering wordt dit zoveel mogelijk beperkt.
Ja. Afhankelijk van het model kan het toestel via de Inscentive-app worden ingesteld en beheerd met Bluetooth of wifi.
Je kunt onder andere de werkingsuren, geurintensiteit en weekplanning aanpassen.
Ja. Het toestel kan volgens een volledig weekschema worden geprogrammeerd. Zo werkt het systeem uitsluitend wanneer dat nodig is en kan er een afzonderlijk programma voor weekdagen en weekends worden ingesteld.
Ja. Voor ondernemingen met meerdere vestigingen kunnen verschillende toestellen en locaties centraal worden opgevolgd. Zo kan de geurbeleving over alle vestigingen consistent worden ingesteld.
Intensiteit en verbruik
De geurintensiteit wordt afgestemd op de ruimte en het doel van het project. Inscentive kiest bewust voor microdosering: de geur moet merkbaar zijn zonder dominant of vermoeiend te worden.
Een goede geurbeleving voelt als een natuurlijk onderdeel van de ruimte.
Ja. De intensiteit en diffusie-intervallen kunnen via het toestel of de app worden aangepast. Bij de installatie stellen we een geschikt startniveau in. Daarna kan dit verder worden verfijnd op basis van de praktijkervaring.
Het verbruik verschilt per toestel, ruimte en programma. Factoren zoals de openingsuren, het volume, de ventilatie en de ingestelde intensiteit hebben allemaal invloed.
Door koude nebulisatie en nauwkeurige programmering wordt de geurvloeistof efficiënt gebruikt.
Afhankelijk van het toestel en de gekozen dienstverlening kan het verbruik worden opgevolgd. We kunnen tijdig nieuwe geurvloeistof voorzien, zodat de geurbeleving niet onverwacht wordt onderbroken.
Ja. Voor klanten die volledig ontzorgd willen worden, kan een automatische aanvulling of periodieke levering worden afgesproken. De frequentie wordt afgestemd op het daadwerkelijke verbruik van de locatie.
Installatie en onderhoud
Dat hangt af van het toestel en de locatie. Sommige toestellen zijn eenvoudig te plaatsen en in te stellen. Voor HVAC-integraties, grotere gebouwen of complexe ruimtes raden we een professionele installatie aan.
De ideale positie wordt bepaald door de luchtcirculatie en de indeling van de ruimte. Het toestel mag niet worden geblokkeerd en wordt bij voorkeur geplaatst waar de geur zich natuurlijk door de ruimte kan verspreiden.
Nee. De toestellen zijn ontwikkeld voor langdurig professioneel gebruik en vragen beperkt onderhoud. Het is wel belangrijk om de geurvloeistof correct te vervangen en we adviseren 2 keer per jaar het toestel met reinigingsalcohol te spoelen.
Bij een geurwissel adviseren we ook het toestel te spoelen met reinigingsalcohol. Zo vermijden we dat restanten van twee verschillende geuren zich met elkaar vermengen.
Veel instellingen kunnen, afhankelijk van het model, ook lokaal via Bluetooth worden beheerd. Wanneer de wifi-verbinding wegvalt, blijft een eerder ingesteld programma doorgaans behouden.
Voor verbindingsproblemen kan contact worden opgenomen met Inscentive support.
Veiligheid
Onze geuren en systemen zijn bedoeld voor professioneel gebruik en worden zorgvuldig afgestemd op de ruimte. We werken met gecontroleerde doseringen en volgen de relevante richtlijnen en technische documentatie voor de gebruikte geurcomposities.
Een correcte plaatsing, instelling en toepassing blijven essentieel.
Voor onze geuren wordt gewerkt met de toepasselijke technische en veiligheidsdocumentatie, waaronder waar relevant IFRA-documentatie en veiligheidsinformatiebladen.
De exacte classificatie en gebruiksrichtlijnen kunnen per geur verschillen.
Ja. Net zoals bij voeding kunnen sommige personen gevoeliger reageren op bepaalde stoffen. Echter bieden wij ook geuren aan zonder allergenen om ook een gevoeliger publiek te bedienen.
Daarnaast werken we met een lage, gecontroleerde dosering in een goed geventileerde ruimte en adviseren we om de intensiteit steeds subtiel te houden. Voor locaties met een specifiek gevoelig publiek bekijken we samen welke toepassing het meest geschikt is.
Bij een correcte installatie en dosering is dat niet de bedoeling. Het systeem verspreidt zeer fijne geurdeeltjes in de lucht en wordt zo ingesteld dat overdosering wordt vermeden.
Het toestel mag niet rechtstreeks op muren, meubels, textiel of andere oppervlakken gericht worden.
Formules en samenwerking
Ja. Inscentive biedt zowel huur- als aankoopformules aan. Een huurformule is geschikt voor ondernemingen die met een voorspelbare maandelijkse kost willen werken en ondersteuning wensen bij het beheer van het systeem.
Ja. Een toestel kan rechtstreeks worden aangekocht. Afhankelijk van de gekozen configuratie kunnen aanvullende diensten, platformtoegang, geurvloeistof en onderhoud afzonderlijk worden voorzien.
De parfums worden steeds apart aangerekend aangezien parfumverbruik enorm verschilt van gebruiker tot gebruiker.
Inscentive werkt voornamelijk in België maar ondersteunt ook projecten in andere landen. Projecten in andere Europese landen kunnen afhankelijk van de locatie, installatie en omvang worden bekeken.
Een samenwerking begint met een kennismaking waarin we de ruimte, het merk en het gewenste resultaat bespreken.
Vervolgens bepalen we:
- de gewenste geurbeleving;
- de meest geschikte geur of geurselectie;
- het juiste toestel en de beste plaatsing;
- de gewenste formule;
- de instellingen en opvolging.
Na de installatie verfijnen we de intensiteit waar nodig, zodat de geur perfect aansluit bij de ruimte.
Proefperiode
Start je proefperiode
Ervaar de kracht van doelgerichte geurbeleving gedurende één maand. Wij installeren een professionele Inscentive-machine, begeleiden je bij de geurkeuze en zorgen voor duidelijke ondersteuning. Want wanneer geur met intentie wordt gebruikt, creëert ze inscentive.
Gratis verzending
Vanaf 2 geurflessen
Persoonlijk advies
Vind jou signature scent
30 dagen proefperiode
Test je diffuser zonder risico
Duurzaam geproduceerd
Hervulbaar en navulbaar