Häufig gestellte Fragen
Duftmarketing sollte nicht laut sein. Der richtige Duft stärkt die Identität eines Raums, schafft Wiedererkennung und trägt zum Gesamterlebnis bei. Nachfolgend beantworten wir die häufigsten Fragen zu Inscentive, unseren Düften und unseren professionellen Duftsystemen.
Noch eine Frage nach dem Lesen dieser FAQ?
Jeder Raum und jede Marke ist anders. Deshalb betrachten wir jedes Duftprojekt individuell.
Kontaktieren Sie Inscentive für persönliche Beratung, eine Duftauswahl oder ein maßgeschneidertes Angebot.
Über Duftmarketing
Duftmarketing ist der gezielte Einsatz von Duft, um das Erlebnis, die Atmosphäre und die Wiedererkennbarkeit einer Marke oder eines Raums zu stärken. Da Duft eng mit Emotion und Erinnerung verbunden ist, kann ein sorgfältig gewählter Duft dazu beitragen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Ein passender Duft kann dazu führen, dass Kunden einen Raum als angenehmer empfinden, länger bleiben und eine Marke leichter wiedererkennen. Duft kann unter anderem beitragen zu:
- einer stärkeren Markenidentität;
- einem angenehmeren Kundenerlebnis;
- mehr Wiedererkennbarkeit und Einprägsamkeit;
- einer einheitlichen Atmosphäre an verschiedenen Standorten;
- der Neutralisierung unangenehmer Gerüche;
- einer unverwechselbaren Positionierung gegenüber Mitbewerbern.
Inscentive arbeitet unter anderem für Hotels, Geschäfte, Showrooms, Büros, Wellnesszentren, Fitnessstudios, Restaurants, Immobilienprojekte und Automobilstandorte. Sowohl kleine Räume als auch große Gewerbegebäude können professionell beduftet werden.
Inscentive verbindet hochwertige Düfte mit intelligenter Diffusionstechnologie. Wir glauben nicht an einen Raum, der stark nach Parfüm riecht, sondern an ein dezentes Dufterlebnis, das sich natürlich in die Umgebung einfügt.
Less scent. More meaning.
Wir begleiten unsere Kunden bei der Wahl des Dufts, des Geräts, der Platzierung und der richtigen Intensität.
Düfte
Haben Sie Fragen zu einem bestimmten Produkt? Kontaktieren Sie uns gerne! Sie können sich hier auch unsere häufig gestellten Fragen ansehen – vielleicht finden Sie die Antwort auf Ihre Frage sofort!
Ja. Inscentive verfügt über eine sorgfältig zusammengestellte Kollektion von Düften mit unterschiedlichen olfaktorischen Richtungen, von frisch und grün bis blumig, holzig, amberartig und gourmand.
Während des Auswahlprozesses helfen wir zu bestimmen, welcher Duft am besten zum Interieur, zur Zielgruppe, zur Marke und zur gewünschten Atmosphäre passt.
Ja. Wir empfehlen immer, Düfte im tatsächlichen Raum zu beurteilen. Das Erleben eines Dufts wird von der Raumgröße, der Lüftung, den Materialien, der Temperatur und anderen vorhandenen Gerüchen beeinflusst.
Je nach Projekt kann eine Duftauswahl, eine Testphase oder eine Vorführung angeboten werden.
Ja. Der Duft lässt sich einfach austauschen. Wir empfehlen jedoch, einen gewählten Duft lange genug zu verwenden, damit Besucher lernen können, ihn mit der Marke oder dem Standort zu verbinden.
Für saisonale Konzepte können im Laufe des Jahres verschiedene Düfte eingesetzt werden.
Nein. Düfte für die professionelle Verteilung werden speziell für den Einsatz in einem Duftsystem entwickelt oder aufbereitet. Sie müssen sich gleichmäßig in einem Raum verteilen und über einen längeren Zeitraum ein gleichbleibendes Dufterlebnis bieten.
Die Duftsysteme
Unser Gerät nutzt Kaltvernebelungstechnologie. Die Duftflüssigkeit wird ohne Wärme oder Wasser in sehr feine Partikel umgewandelt, die sich gleichmäßig im Raum verteilen.
Dadurch bleibt der Charakter des Dufts erhalten und es wird nur eine geringe Menge Duftflüssigkeit benötigt.
Nein. Unsere professionellen Duftsysteme arbeiten ohne Wasser. Dadurch entsteht keine Kondensation und es gibt keinen Wasserbehälter, der regelmäßig gereinigt oder nachgefüllt werden muss.
Nein. Der Duft wird kalt vernebelt. Da keine Erhitzung stattfindet, verändert sich das Parfüm nicht durch hohe Temperaturen.
Nein. Das Gerät verteilt den Duft kontrolliert und automatisch nach einem eingestellten Programm. Es gibt keine einzelnen Sprühstöße oder plötzlichen Duftwolken.
Ziel ist, dass der Duft dezent und konstant präsent ist.
Je nach gewähltem Gerät können sowohl kleinere Räume als auch sehr große Flächen beduftet werden. Unsere leistungsstärksten Systeme eignen sich für Volumen bis etwa 2.000 m³, abhängig von Raumaufteilung, Lüftung und Gegebenheiten vor Ort.
Für größere oder komplexe Gebäude können mehrere Geräte, separate Duftzonen oder eine Installation an der Lüftung vorgesehen werden.
Bei bestimmten Installationen kann das Duftsystem an die HLK- oder Lüftungsanlage angeschlossen werden. So wird der Duft über die vorhandenen Luftströme im Raum verteilt.
Nicht jeder Standort benötigt dies. In vielen Räumen kann ein freistehendes oder diskret platziertes Gerät ausreichen.
Die Geräte sind für den professionellen Einsatz konzipiert und arbeiten diskret. Während der Vernebelung kann ein leises Betriebsgeräusch hörbar sein, doch durch richtige Platzierung und Programmierung wird dies auf ein Minimum reduziert.
Ja. Je nach Modell kann das Gerät über die Inscentive-App per Bluetooth oder WLAN eingerichtet und verwaltet werden.
Sie können unter anderem die Betriebszeiten, die Duftintensität und den Wochenplan anpassen.
Ja. Das Gerät kann nach einem vollständigen Wochenplan programmiert werden. So arbeitet das System nur, wenn es nötig ist, und für Wochentage und Wochenenden kann ein separates Programm eingestellt werden.
Ja. Für Unternehmen mit mehreren Filialen können verschiedene Geräte und Standorte zentral überwacht werden. So lässt sich das Dufterlebnis an allen Standorten einheitlich einstellen.
Intensität und Verbrauch
Die Duftintensität wird auf den Raum und den Zweck des Projekts abgestimmt. Inscentive setzt bewusst auf Mikrodosierung: Der Duft soll wahrnehmbar sein, ohne dominant oder ermüdend zu werden.
Ein gutes Dufterlebnis fühlt sich wie ein natürlicher Teil des Raums an.
Ja. Die Intensität und die Diffusionsintervalle können über das Gerät oder die App angepasst werden. Bei der Installation stellen wir ein passendes Ausgangsniveau ein. Dieses kann dann anhand der Praxiserfahrung weiter verfeinert werden.
Der Verbrauch variiert je nach Gerät, Raum und Programm. Faktoren wie Öffnungszeiten, Volumen, Lüftung und die eingestellte Intensität spielen alle eine Rolle.
Dank Kaltvernebelung und präziser Programmierung wird die Duftflüssigkeit effizient genutzt.
Je nach Gerät und gewähltem Service kann der Verbrauch überwacht werden. Wir können rechtzeitig neue Duftflüssigkeit bereitstellen, damit das Dufterlebnis nicht unerwartet unterbrochen wird.
Ja. Für Kunden, die sich um nichts kümmern möchten, kann eine automatische Nachlieferung oder periodische Lieferung vereinbart werden. Die Häufigkeit wird auf den tatsächlichen Verbrauch des Standorts abgestimmt.
Installation und Wartung
Das hängt vom Gerät und vom Standort ab. Manche Geräte lassen sich einfach aufstellen und einrichten. Für HLK-Integrationen, größere Gebäude oder komplexe Räume empfehlen wir eine professionelle Installation.
Die ideale Position wird durch die Luftzirkulation und die Aufteilung des Raums bestimmt. Das Gerät darf nicht verdeckt werden und wird vorzugsweise dort platziert, wo sich der Duft natürlich im Raum verteilen kann.
Nein. Die Geräte sind für den langfristigen professionellen Einsatz entwickelt und erfordern nur begrenzte Wartung. Wichtig ist jedoch, die Duftflüssigkeit korrekt zu wechseln, und wir empfehlen, das Gerät zweimal jährlich mit Reinigungsalkohol zu spülen.
Bei einem Duftwechsel empfehlen wir ebenfalls, das Gerät mit Reinigungsalkohol zu spülen. So wird verhindert, dass sich Rückstände zweier verschiedener Düfte vermischen.
Je nach Modell können viele Einstellungen auch lokal über Bluetooth verwaltet werden. Fällt die WLAN-Verbindung aus, bleibt ein zuvor eingestelltes Programm in der Regel erhalten.
Bei Verbindungsproblemen können Sie sich an den Inscentive-Support wenden.
Sicherheit
Unsere Düfte und Systeme sind für den professionellen Einsatz bestimmt und werden sorgfältig auf den Raum abgestimmt. Wir arbeiten mit kontrollierten Dosierungen und befolgen die einschlägigen Richtlinien und technischen Unterlagen für die verwendeten Duftzusammensetzungen.
Richtige Platzierung, Einstellung und Anwendung bleiben unerlässlich.
Für unsere Düfte arbeiten wir mit den geltenden technischen und sicherheitsrelevanten Unterlagen, einschließlich IFRA-Dokumentation und Sicherheitsdatenblättern, sofern relevant.
Die genaue Einstufung und die Anwendungsrichtlinien können je nach Duft unterschiedlich sein.
Ja. Genau wie bei Lebensmitteln können manche Menschen empfindlicher auf bestimmte Stoffe reagieren. Wir bieten jedoch auch allergenfreie Düfte an, um ein empfindlicheres Publikum zu bedienen.
Darüber hinaus arbeiten wir mit einer niedrigen, kontrollierten Dosierung in einem gut belüfteten Raum und raten, die Intensität stets dezent zu halten. Für Standorte mit einem besonders empfindlichen Publikum schauen wir gemeinsam, welche Anwendung am besten geeignet ist.
Bei korrekter Installation und Dosierung ist das nicht der Fall. Das System verteilt sehr feine Duftpartikel in der Luft und ist so eingestellt, dass eine Überdosierung vermieden wird.
Das Gerät darf nicht direkt auf Wände, Möbel, Textilien oder andere Oberflächen gerichtet werden.
Formeln und Zusammenarbeit
Ja. Inscentive bietet sowohl Miet- als auch Kaufformeln an. Eine Mietformel eignet sich für Unternehmen, die mit planbaren monatlichen Kosten arbeiten und Unterstützung bei der Verwaltung des Systems wünschen.
Ja. Ein Gerät kann direkt gekauft werden. Je nach gewählter Konfiguration können zusätzliche Leistungen, Plattformzugang, Duftflüssigkeit und Wartung separat vereinbart werden.
Die Düfte werden immer separat berechnet, da der Parfümverbrauch von Nutzer zu Nutzer enorm variiert.
Inscentive ist hauptsächlich in Belgien tätig, unterstützt aber auch Projekte in anderen Ländern. Projekte in anderen europäischen Ländern können je nach Standort, Installation und Umfang geprüft werden.
Eine Zusammenarbeit beginnt mit einem Kennenlerngespräch, in dem wir den Raum, die Marke und das gewünschte Ergebnis besprechen.
Anschließend legen wir fest:
- das gewünschte Dufterlebnis;
- den am besten geeigneten Duft oder die Duftauswahl;
- das richtige Gerät und die beste Platzierung;
- die gewünschte Formel;
- die Einstellungen und die Nachbetreuung.
Nach der Installation verfeinern wir bei Bedarf die Intensität, damit der Duft perfekt zum Raum passt.
Testphase
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Erleben Sie einen Monat lang die Kraft eines gezielten Dufterlebnisses. Wir installieren eine professionelle Inscentive-Maschine, begleiten Sie bei der Duftwahl und bieten klare Unterstützung. Denn wenn Duft mit Absicht eingesetzt wird, entsteht inscentive.
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