Testphasen-Richtlinie

Zuletzt aktualisiert: 27. Oktober 2026

Bei Inscentive sind wir überzeugt, dass man die Kraft eines Dufterlebnisses am besten selbst erfährt. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unsere Inscentive Atmosphere einen Monat lang in Ihrer eigenen Umgebung zu testen.

So entdecken Sie selbst, welche Wirkung ein sorgfältig ausgewählter Duft auf die Stimmung, das Erlebnis und die Ausstrahlung Ihres Raumes haben kann.

Für diese Testphase gelten die nachstehenden Bedingungen.

01 – Testphase und Vergütung

Die Testphase dauert einen Monat (30 oder 31 Kalendertage, wie in der Testbestätigung angegeben) und beginnt mit dem Erhalt des Geräts.

Für diese Testphase wird eine einmalige Vergütung von 250 € zzgl. MwSt. berechnet.

Diese Vergütung umfasst die vorübergehende Nutzung der Inscentive Atmosphere, das mitgelieferte Duftöl sowie die persönliche Begleitung und Betreuung durch Inscentive während der gesamten Testphase.

Während des Testmonats unterstützen wir Sie bei der Optimierung des Dufterlebnisses, damit Sie dessen Wirkung in Ihrem Raum bestmöglich erleben und beurteilen können.

Die Testvergütung von 250 € zzgl. MwSt. ist eine gesonderte Vergütung für die Testphase und die damit verbundenen Leistungen. Dieser Betrag wird bei einem etwaigen späteren Kauf, Mietvertrag oder Wechsel zu Inscentive Insights weder erstattet noch angerechnet, unbeschadet etwaiger zwingender gesetzlicher Rechte.

02 – Nutzung des Geräts

Das Gerät bleibt während der gesamten Testphase Eigentum der Inscentive BV.

Wir erwarten, dass das Gerät sorgfältig und gemäß der mitgelieferten Gebrauchsanweisung verwendet wird.

Das Gerät darf nicht zerlegt, verändert oder für andere als die vorgesehenen Zwecke eingesetzt werden.

03 – Nach der Testphase: weiter mit Inscentive

Sind Sie nach dem Testmonat von der Kraft des Dufterlebnisses überzeugt? Dann prüfen wir gerne gemeinsam, wie wir Ihr Dufterlebnis dauerhaft fortsetzen können.

Sie können sich entscheiden, mit der Inscentive Atmosphere weiterzuarbeiten oder zu Inscentive Insights zu wechseln, unserer intelligenten Duftlösung, die Dufterlebnis mit Technologie, Kundeneinblicken und Automatisierung verbindet.

Bei einem Wechsel zu Inscentive Insights bieten wir zusätzliche Möglichkeiten:

• Kundenfeedback: Am Eingang Ihres Geschäfts wird ein dezentes Feedback-Schild angebracht, über das Besucher ganz einfach ihre Meinung zum Dufterlebnis abgeben können.
• Automatisierte Duftnachlieferung: Die Überwachung und Bestellung neuer Duftflaschen erfolgt automatisch, sodass das Dufterlebnis kontinuierlich aufrechterhalten werden kann.
• Intelligente Bewegungssensoren: Bei Bedarf werden Bewegungssensoren eingesetzt, um die Duftverteilung besser auf die Anwesenheit und Bewegung der Besucher abzustimmen.

So entwickelt sich das Dufterlebnis von einer angenehmen Ergänzung zu einer intelligenten, messbaren und effizienten Lösung für Ihr Unternehmen.

Ein etwaiger Wechsel zu Inscentive Insights erfolgt in gegenseitiger Abstimmung und zu den Bedingungen der gewählten Formel.

04 – Ende der Testphase und Rücksendung

Wenn Sie nach dem Testmonat nicht fortfahren möchten, muss das Gerät spätestens 14 Kalendertage nach Ende der Testphase an Inscentive zurückgesandt werden.

Verwenden Sie dazu das vorab beigelegte Rücksendeetikett und befolgen Sie die zugehörigen Versandanweisungen.

Die Rücksendung muss spätestens am letzten Tag dieser Frist dem benannten Transportunternehmen übergeben werden.

05 – Rückgabe des Duftöls

Während des Testmonats dürfen Sie das mitgelieferte Duftöl frei verwenden.

Wenn Sie das Gerät zurücksenden, bitten wir Sie, die folgenden Schritte sorgfältig durchzuführen:

1. Schalten Sie das Gerät vollständig aus und trennen Sie es von der Stromversorgung.
2. Gießen Sie das restliche Duftöl aus der Ölflasche des Geräts zurück in die originale Duftflasche von Inscentive.
3. Verschließen Sie die Duftflasche sorgfältig und auslaufsicher.
4. Achten Sie darauf, dass die Ölflasche des Geräts gut verschlossen ist.
5. Verpacken Sie das Gerät, die Duftflasche und alle mitgelieferten Zubehörteile sorgfältig gemäß den Rücksendeanweisungen.

Das restliche Duftöl ist zusammen mit dem Gerät unter Beachtung der geltenden Transportvorschriften zurückzusenden.

06 – Zustand des zurückgesandten Geräts

Das Gerät ist vollständig und in gutem, funktionsfähigem Zustand zurückzugeben.

Normale Gebrauchsspuren, die aus der ordnungsgemäßen Nutzung während der Testphase resultieren, werden akzeptiert.

Schäden infolge unsachgemäßer Nutzung, Fahrlässigkeit, unsorgfältiger Behandlung oder Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung fallen in die Verantwortung des Kunden.

Schäden, die nachweislich während des Transports entstanden sind und nicht auf eine fehlerhafte Verpackung durch den Kunden zurückzuführen sind, werden dem Kunden nicht angelastet.

07 – Verspätete Rückgabe, Verlust oder Beschädigung

Es ist wichtig, dass das Gerät rechtzeitig und in gutem Zustand zurückgegeben wird.

Wird das Gerät nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Ende der Testphase zurückgesandt, behält sich Inscentive das Recht vor, den Wert des Geräts in Rechnung zu stellen.

Auch bei nachweisbaren Schäden, die dem Kunden und nicht dem Transportunternehmen zuzurechnen sind, kann Schadenersatz berechnet werden.

Der volle Wiederbeschaffungswert der Inscentive Atmosphere beträgt 895 € zzgl. MwSt.

Bei Verlust, Nichtrückgabe oder irreparabler Beschädigung, für die der Kunde verantwortlich ist, kann dieser volle Gerätewert in Rechnung gestellt werden.

Bei reparablen Schäden oder verspäteter Rückgabe werden der tatsächlich entstandene Schaden und die geltenden gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

08 – Rücksendeadresse

Das Gerät und alle zugehörigen Teile sind zurückzusenden an:

Inscentive BV
Smedenstraat 8
8300 Knokke
Belgien

Verwenden Sie das beigelegte Rücksendeetikett und bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis die Rücksendung bearbeitet wurde.

09 – Gesetzliche Rechte

Diese Testbedingungen lassen etwaige zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern unberührt, einschließlich des gesetzlichen Widerrufsrechts, sofern anwendbar.

10 – Kontaktdaten

Haben Sie Fragen zu Ihrer Testphase, der Nutzung des Geräts oder dem Rücksendeverfahren? Kontaktieren Sie uns gerne.

Inscentive BV
Smedenstraat 8
8300 Knokke
Belgien
Unternehmensnummer: BE 1039.060.337
E-Mail: amy@inscentive.eu
Website: www.inscentive.eu